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Cómo atraer a los consumidores hacia la tienda física

27/12/2016/en Sin categoría /por Promovideo

El concepto de tienda tal y como la conocíamos hasta hace poco está cambiando. Y no sólo porque el comercio electrónico permite adquirir ropa, alimentos, viajes, ropa o cualquier otro objeto que deseemos sin tener que movernos de casa, sino también porque las nuevas tecnologías han empezado a formar parte de las tiendas físicas de muchas marcas. Es cierto que todavía no tenemos tiendas como las que podemos ver en las películas futurísticas, pero ya se han aplicado ciertas tecnologías que hacen que la experiencia de los consumidores sea mucho más positiva. Es el caso, por ejemplo, de aquellos comercios que permiten realizar la compra por Internet e ir a recoger el producto a la tienda física. De esta forma, cuando el cliente se desplaza pierde el menor tiempo posible, pues sabe que el producto que quería estará en la tienda.

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Anuncios en el punto de venta, el mejor aliado del Field Marketing

18/10/2016/en Sin categoría /por Promovideo

Muchas veces no somos conscientes de la importancia que tiene la Publicidad en el Lugar de Venta (PLV). Según una encuesta realizada por la asociación POPAI hace algunos años sobre los hábitos de consumo, el 70% de las decisiones de compra se toman ya en el establecimiento. Solamente un 30% de las compras, en las que el consumidor tiene claro cuál es el producto y la marca que va a adquirir, son planificadas.

Si pensamos que el tiempo entre que el consumidor ve los anuncios en televisión o en Internet hasta que llega a la tienda puede ser largo, llegamos a la conclusión de que los anuncios en el punto de venta son una alternativa cada vez más importante. La oportunidad de influir en la decisión del cliente cuando no lleva pensado justamente lo que desea comprar es clara.

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Ventajas del alquiler de pantallas LCD

16/09/2016/en Sin categoría /por Promovideo

El alquiler de pantallas LCD es cada vez más popular. Esto tiene que ver sobre todo con el hecho de que las pequeñas empresas que cuentan con recursos más limitados puedan disfrutar de las ventajas que estas reportan. Pero incluso para empresas más grandes que están comenzando, el alquiler de pantallas LCD es una buen opción para ahorrar costes, ya que durante los primeros años la empresa todavía no ha alcanzado una situación estable. De esta forma, pueden permitirse invertir recursos en publicidad.

Este tipo de pantallas son una opción muy interesante dentro del punto de venta, ya que podemos usarlas de diferentes formas tanto para mejorar la experiencia del cliente como para mostrar anuncios o promociones que puedan interesar al cliente y, de esta forma, aumentar las ventas del negocio. Pero veamos con más detalle cuáles son todas las ventajas del alquiler de pantallas LCD para el punto de venta.

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Digital Signage: la publicidad más efectiva

18/03/2016/en Sin categoría /por Promovideo

No cabe duda de que el objetivo de cualquier negocio es captar nuevos clientes y fidelizarlos. Lamentablemente no existe una fórmula mágica para lograrlo. Aunque si algunos factores como las campañas de marketing y publicidad. Ciertamente no podemos decir que los medios tradicionales de publicidad hayan muerto, pero en los últimos años se ha hecho cada vez más patente que el modelo publicitario tradicional atraviesa una crisis importante. la publicidad convencional ya no resulta tan efectiva como antes y las empresas son conscientes de ello, por lo que en la actualidad se encuentran inmersas en una intensa búsqueda de fórmulas publicitarias que sean más atractivas para el consumidor y que consigan captar su atención.

Una de estas fórmulas es el Digital Signage. Una herramienta de publicidad que se instala en el punto de venta o en lugares públicos que permiten crear, gestionar, distribuir y publicar contenidos a través de proyectores, pantallas, paneles táctiles y tótems. Una forma de publicidad que cada día gana más adeptos y que resulta muy útil para informar, aumentar las ventas y mejorar la imagen de la empresa. Pero, ¿por qué son tan efectivas las soluciones audiovisuales para un negocio?
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Tablet SP, el mejor software para puntos de venta

20/10/2015/en Sin categoría /por Promovideo

Si eres dueño de una empresa y has llegado hasta este artículo, seguramente ya sepas los que es un software para puntos de venta. Pero por si aún no estás familiarizado con este término, haremos una breve explicación. Un software para puntos de venta es una herramienta que todo vendedor necesita para la gestión de su negocio, ya que en él se guardan desde las bases de datos de todos los productos para su venta, hasta la información y detalles de cada uno de los clientes de la tienda.

Ahora que ya sabes lo que es, hoy queremos presentarte Tablet Sales Point, un interesante programa de gestión para puntos de venta que, curiosamente, no se instala en un ordenador como suele ocurrir con los demás, sino en una tablet. Una aplicación muy útil e innovadora que permite trasladar de tu ordenador a la tablet los datos de tu punto de venta con gran facilidad. Ha sido diseñada especialmente para trabajar con un sistema Android, haciendo posible que cualquier empresario pueda llevar un óptimo control exacto y diario de las ventas que se realizan en su establecimiento.

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Cómo toma el consumidor las decisiones de compra

22/09/2015/en Sin categoría /por Promovideo

Como ya sabrás, la elección final del consumidor es muy importante justo antes de tomar la decisión de compra. Un decisión que se ve influida tanto por los alicientes que recibe y los estímulos visuales del punto de venta, entre otros muchos factores. Por este motivo, invertir en el punto de venta es fundamental, ya que supone una conversión directa en compra.

Las razones que nos llevan a comprar un determinado producto de una determinada marca son muy variados y, aunque muchas veces creamos que el 90% de la compra ya está decidida desde que salimos de casa, lo cierto es que no es así y que somos más influenciables de lo que pensamos. El diseño de un negocio y demás factores relacionados con en el entorno juegan un papal fundamental en el momento de tomar la decisión final.

Tipos de compra

1. Compras racionales

Representan un 45% de nuestras compras y son aquellas en las que realizamos una previsión, es decir antes de llegar al punto de venta. Pero aún así tienen ciertas influencias como pueden ser las recomendaciones de alguien de nuestro entorno o anuncios publicitarios en televisión, Internet u otros medios. Pueden dividirse en dos:

Realizadas: representan un 22% de nuestras decisiones. Se trata de aquellas compras en las que ya hemos tomado la decisión antes de salir de casa y se realizan finalmente.

Necesarias: representan un 18% de nuestras decisiones de compra. Salimos a comprar pero no tenemos presente la marca. Compramos un producto por necesidad pero decidimos la marca en el punto de venta en base a la calidad, el precio, la cantidad, etc.

Modificadas: representan solamente el 5% de la decisiones de compra. Son aquellos casos en los que vamos convencidos de comprar una marca en concreto, pero por diversos motivos finalmente elegimos otra.

2. Compras irracionales

Representan el 55% de nuestras compras y son aquellas que realizamos por impulso. Esto quiere decir que no somos conscientes de las consecuencias de nuestras elecciones. Actuamos por deseo para satisfacer una necesidad prescindible.

Planificadas: representan el 12% de nuestras decisiones. El consumidor quiere comprar, pero espera el momento justo para hacerlo como por ejemplo las rebajas o alguna promoción.

Recordadas: representan un 9% de nuestras decisiones. Se trata de compras no planificadas, pero que se recuerdan al ver el producto.

Sugeridas: representan el 20% de nuestras decisiones y son aquellas que se producen por atracción. Al ver el producto, decidimos probarlo.

Puras: representan un 14% de las decisiones de compra y se llevan a cabo sin ningún tipo de planificación, simplemente por gusto.

6 Maneras de promocionar tu producto en el punto de venta

31/03/2015/en Sin categoría /por Promovideo

La publicidad en el punto de venta tiene como función promover la venta de un producto o servicio, busca, por tanto, un tipo de comportamiento en el consumidor.

Existen diferentes tipos de publicidad en el punto de venta que cumplen objetivos diferentes. Esto son algunos de los principales tipos de publicidad en el punto de venta, teniendo en cuenta el objetivo que tenemos.

1- Publicidad Selectiva. Es el tipo de publicidad que anuncia sólo un producto y se dirige a un tipo de cliente determinado.
2- Publicidad de notoriedad o prestigio. Este tipo de publicidad suele destacar la marca usando elementos decorativos que aportan valor y consiguen el objetivo principal que es dar prestigio a la marca.
3- Publicidad de lanzamiento. Este tipo de publicidad busca el lanzamiento de nuevos productos y busca captar nuevos clientes.
4- De mantenimiento. Consiste en fomentar el recuerdo de la marca o productos en el punto de venta.
5- Publicidad de servicio. Es una publicidad meramente informativa. El anuncio en sí sirve como argumento de venta y expone las características y o el modo de uso. En este tipo de publicidad, las pantallas interactivas son de gran utilizada y generan además una experiencia positiva en el usuario.
6- Publicidad de repetición. Esta publicidad consiste en presentar el mismo anuncio en varias zonas, con un mismo mensaje que vaya calando poco a poco en el consumidor.

¿Cuál es tu objetivo promocional?

27/03/2015/en Sin categoría /por Promovideo

Ayer hablábamos de cómo diseñar una promoción exitosa y uno de los puntos principales era definir cuál era nuestro objetivo. A simple vista puede parecer que el objetivo es siempre el mismo, vender más, pero esto no es así.

Existen diferentes tipos de objetivos, aquí destacaremos los 8 que considero esenciales.

1- Incrementar el número de clientes en el comercio, para de ese modo aumentar las ventas. A más clientes, más ventas. Aquí el objetivo sí es aumentar las ventas pero se lleva a cabo de manera indirecta, aumentando el número de clientes.
2- Incrementar el volumen de compra de cada cliente. Si conseguimos que cada cliente compre más cantidad entonces aumentamos las ventas y el beneficio.
3- Generar el retorno de los clientes a la tienda. El retorno del cliente es fundamental porque de ese modo conseguiremos aumentar las ventas. Esto lo vamos a conseguir, Por ejemplo, con vales descuento para canjear en comercio.
4- Conseguir que los clientes hablen de nosotros con otros clientes potenciales. Esta es la clásica promoción de captar clientes y obtener un beneficio a cambio. Es un clásico las sesiones de productos en casas de clientas donde ésta invita a las amigas a una demostración y recibe un regalo a cambio.
5- Fidelizar clientes. Es más fácil fidelizar un cliente que conseguir un cliente nuevo. Por esa razón, desde el marketing se ha puesto mucho empeño en los últimos años por conseguir fidelizar clientes.
6- Conseguir que prueben nuevos productos y se hagan afines a ellos. Esto es lo que se conoce como la venta cruzada. Regalamos productos afines con la compra de otro para que lo prueben y lo conozcan.
7- Mostrar nuevos usos para un mismo producto. Para conseguir más ventas es interesante descubrir al consumidor todas las maneras con las que se puede usar ese producto. Nuevos usos, más consumo.
8- Dar un valor añadido a nuestro producto. Es la estrategia de generar marca. Crear un buen posicionamiento de marca en la mente del consumidor es clave para fidelizar, vender nuevos productos e incentivar las ventas.

El supermercado virtual, el punto de venta en cualquier lugar

16/01/2015/en Sin categoría /por Promovideo

La tecnología móvil aplicada al marketing ha abierto nuevos canales de venta. El uso de apps y una estrategia bien definida pueden logar un aumento de las ventas de manera exponencial. Un ejemplo de ello son los supermecados virtuales. Una iniciativa en la que la empresa TESCO ha sido pionera y que permite llevar el supermercado allí donde está la gente.

Tesco deseaba aumentar las ventas sin aumentar el número de tiendas físicas. La solución era la venta online y se puso manos a la obra a ideas una campaña que permitiera mejorar la compra en la red.

Dado que en Corea del Sur mucha gente dispone de teléfonos móviles conexión a internet y tarjeta de pago en el móvil, idearon una campaña revolucionaria; crear supermercados virtuales allí donde está la gente, por ejemplo, la parada del metro.

El resultado fue espectacular, porque no sólo se trata de una campaña original, sino que está ofreciendo al usuario la posibilidad de mejorar su calidad de vida. El tiempo que “malgasta” esperando el metro, lo puede aprovechar para hacer la compra de la semana o del día, porque un repartidor lleva la compra a casa ese mismo día.

La campaña consiste en colocar paneles publicitarios que simulan estanterías de un supermercado. Al lado de cada producto aparece un código QR que el comprador puede escanear con el móvil y así introducirlo en su carrito de la compra virtual.

La experiencia de la compra es exactamente igual que estar en el supermercado. Cuando acaba puede efectuar el pago de la compra desde el mismo móvil. Al llegar a casa, el repartidor le lleva la compra y una cosa menos de la que preocuparse.

Este vídeo ilustra perfectamente la campaña.

Cómo dinamizar el punto de venta con animadores

02/12/2014/en Publicidad en el punto venta, Sin categoría /por Promovideo

Los equipos de animadores van más allá de las azafatas que invitan a probar el producto o que informan sobre el mismo. La animación con personas del punto de venta se puede realizar de diferentes maneras.

1- Personajes. Existen personajes que son prescriptores o que por sí mismos son un atractivo para los clientes. Es el caso de, por ejemplo, de un autor que firma el libro y lo presenta en el punto de venta. Pero no es el único ejemplo, los reyes magos, Santa Claus o personajes de dibujos animados son un reclamo perfecto para niños y padres que ven la posibilidad de ofrecer ocio e ilusión a sus hijos.
2- Azafatas. Es evidente que en la dinamización con personas no puede faltar la azafata de promociones que ofrecen degustaciones, informan sobre el producto y animan a la compra mediante promociones.
3- Artistas. Menos explotado, pero igualmente efectivo son los artistas que ofrecen espectáculos en vivo en el punto de venta. Músicos, payasos, artesanos que realizan sus obras in situ… hay una gran gama de animadores para el punto de venta, el límite está en la imaginación.
4- Talleres. Los talleres con monitores que realizan actividades para niños son también un gran reclamo para atraer familias al punto de venta. Hemos de pensar que los talleres proporcionan ocio educativo a los niños y tiempo para realizar las compras a los padres.