En el punto de venta la toma de la decisión de compra es muy importante, es lo más importante, por eso hemos de conocer bien qué motiva al consumidor a realizar el acto de comprar. Según Philip Kotler, el proceso de decisión de compra se desarrolla en 5 etapas: 1- Reconocer la necesidad. El sujeto […]
A la hora de investigar y comprender los procesos por los que pasa un cliente a la hora de tomar su decisión de compra en el punto de venta, los expertos se hacen 7 preguntas fundamentales. 1- Quiénes son nuestros clientes. Existen diferentes tipos de clientes. El consumidor final, el consumidor industrial y el institucional […]
La orientación al cliente es clave en una promoción en el punto de venta. Son muchas las campañas que fracasan por haber perdido el horizonte clave para vender, el cliente. Es por ello, que en los últimos años ha entrado en escena una nueva disciplina dentro del marketing, el Shopper marketing. El shopper marketing se […]
Las infraestructuras Wi-Fi están transformando la experiencia de compra. Hoy en día nos encontramos con que los clientes tienen diferentes canales para realizar la compra. Además, cada vez son más los clientes que consultan en tienda precios, modelos y referencias antes de realizar la compra de un producto. La conexión a internet en tienda es […]
La publicidad en el punto de venta tiene como función promover la venta de un producto o servicio, busca, por tanto, un tipo de comportamiento en el consumidor. Existen diferentes tipos de publicidad en el punto de venta que cumplen objetivos diferentes. Esto son algunos de los principales tipos de publicidad en el punto de […]
Cuando diseñamos una campaña de publicidad en el lugar de venta debemos tener en cuenta que para que sea un éxito, hay que cumplir unas premisas esenciales respecto a planificación y creatividad. Veamos cuales son los aspectos que debemos tener en cuenta para diseñar una campaña en el punto de venta efectiva. 1- Público objetivo. […]
Ayer hablábamos de cómo diseñar una promoción exitosa y uno de los puntos principales era definir cuál era nuestro objetivo. A simple vista puede parecer que el objetivo es siempre el mismo, vender más, pero esto no es así. Existen diferentes tipos de objetivos, aquí destacaremos los 8 que considero esenciales. 1- Incrementar el número […]
Una promoción es un incentivo que se le da al cliente con el objetivo de atraerlo e incrementar las ventas. A través de las promociones podemos aumentar las ventas y darle más poder a nuestra marca. Una promoción genera el cliente reacciones positivas que pueden ser de carácter emocional o racional. Sin embargo, para que […]
La publicidad en el punto de venta es primordial si tenemos en cuenta que el 75% de las decisiones de compra se toman en el punto de venta. Ya solo este dato nos confirma que la publicidad en el punto de venta es una de las más rentables y que mejor retorno de la inversión […]
Igual de importante que son los esfuerzos para llevar clientes hacia tu negocio es conseguir que, una vez allí, tengan una experiencia de compra satisfactoria. En el punto de venta se genera el 75% de las decisiones de compra. De una experiencia de compra positiva depende que el cliente consuma más y regrese al comercio […]